Polityka prywatności

Odświeżyliśmy treść naszej polityki prywatności, która wchodzi w życie od 14.08.2026 r. Zapoznaj sie z Polityką prywatności Serwisu LogosTour.
Jeżeli by Państwo uznali, że w jakiś sposób przekroczona została Państwa prywatność lub chcieli zgłosić uwagi związane z funkcjonowaniem Serwisu prosimy o kontakt mailowy z naszym serwisem pod adresem: biuro@logostour.pl

LogosTour ma jedną misję, spełniać Państwa marzenia o poznawaniu świata zabierając w podróże na 7 kontynentów. Proszę sobie wyobrazić podróż w najpiękniejsze zakątki świata, wystarczy, że Państwo wskażą kierunek a my zadbamy o wszelkie formalności. Od początku działalności dbamy o bezpieczeństwo, komfort i najwyższy standard usług, również, jeśli chodzi o bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych. W niniejszej Polityce Prywatności przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych i cele ich wykorzystywania.

W związku z powyższym prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu w całości przed przystąpieniem do korzystania z naszej strony internetowej i/lub podejmowania z nami kontaktu telefonicznie mailowo albo za pośrednictwem chatbota.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem serwisu internetowego www. logostour.pl (zwanego dalej: „Serwisem Internetowym”) prowadzonego przez Biuro Turystyki ZNP LogosTour Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-379 Warszawa, biuro@logostour.pl , telefon 22 39 75 219. (dalej „Administrator Danych Osobowych”), a także poprzez sprzedaż bezpośrednią tj. poprzez kontakt mailowy i/lub telefoniczny.

Dane osobowe zbierane przez Administratora Danych Osobowych za pośrednictwem Serwisu Internetowego, a także poprzez kontakt mailowy, telefoniczny lub za pośrednictwem chatbota są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych

i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

Dołożyliśmy wszelkiej staranności, by niniejsza Informacja była możliwie jak najprostsza, ale jeśli określenia takie jak Administrator Danych Osobowych lub inne definicje są mało znane, poniżej wyjaśniamy ich znaczenie.

Przyjęte na potrzeby niniejszej Polityki definicje oznaczają:

Administrator Danych Osobowych (Administrator, ADO) – oznacza Biuro Turystyki ZNP LogosTour Sp. z o.o.

z siedzibą w Warszawie przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-379 Warszawa, będące podmiotem, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych, dalej zwane też jako Administrator, ADO bądź Spółka;

Rozporządzenie/RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Europy (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

Inspektor Ochrony Danych (IOD) – oznacza osobę powołaną do nadzorowania oraz monitorowania, posiadającą kompetencje opisane w RODO oraz dokumentach wewnętrznych Spółki;

Użytkownik – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną, jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, którym ustawa przyznaje zdolność prawną (w tym ich przedstawicieli) oraz osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą korzystającą z serwisu internetowego lub kontaktującą się z ADO telefonicznie i/lub mailowo oraz na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług przez LogosTour.

Dane osobowe – oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (także osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą), przetwarzane przez Administratora zarówno w systemie informatycznym jak i tradycyjnie (wersja papierowa);

Szczególne kategorie danych – oznaczają informacje określone w art. 9 RODO, w szczególności takie jak dane osobowe ujawniające przynależność do związków zawodowych, dane dotyczące zdrowia.

Przetwarzanie danych – oznacza jakiekolwiek operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych, w szczególności w systemie informatycznym;

Serwis – oznacza serwis internetowy www. logostour.pl prowadzony przez Administratora Danych Osobowych lub aplikację, pod którą ADO prowadzi serwisy internetowe, działające w domenach logostour.pl, zaprojektowane w ten sposób, aby można je było odwiedzać bez konieczności ujawniania danych osobowych, z wyłączeniem korzystania z dostępu do newslettera, konta oraz rezerwacji imprezy turystycznej.

Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

Dane osobowe są zbierane za pośrednictwem naszego Serwisu w poniżej wskazanych sytuacjach tj.:

Dokonując rezerwacji wycieczki on – line podajesz nam:

imię, drugie imię, nazwisko, e-mail, nr telefonu, numer paszportu/dowodu osobistego, datę ważności paszportu/dowodu osobistego, adres korespondencyjny, zawód (jeśli jest wymagany), kartę stałego klienta (jeśli posiadasz), kartę ZNP (jeśli posiadasz)

Dokonując wstępnej rezerwacji wycieczki poprzez kontakt bezpośredni tj. telefonicznie lub mailowo podajesz nam:

imię, nazwisko, telefon kontaktowy, adres e-mail, ewentualnie dane niezbędne do zawarcia umowy

Zakładając konto w naszym serwisie (zakładka: "Stwórz profil klienta”) podajesz nam:

imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

W przypadku, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub my kontaktujemy się z Tobą bądź wyrażasz chęć otrzymywania od nas katalogu z nowymi ofertami, lub chcesz zamówić bon podróżny dla ciebie lub twoich bliskich.

W powyższych celach podajesz nam:

imię, nazwisko, adres e – mail, nr telefonu, adres do wysyłki katalogu, bonu lub innych informacji, o które zostaniesz przez nas poproszony

Jeżeli wyrażasz chęć udziału w organizowanych przez nas akcjach marketingowych i bierzesz w nich udział tj. promocjach, konkursach, wysyłkach newslettera to podajesz nam:

adres e – mail bądź inne dane wprost wskazane w warunkach promocji czy konkursu, np. takie jak imię i nazwisko, nr telefonu

Jeżeli zawarłeś z nami umowę na organizację imprezy turystycznej za pośrednictwem naszego Serwisu Internetowego lub poprzez kontakt telefoniczny albo mailowy - w naszych biurach, oddziałach lub w biurach agentów współpracujących z nami podajesz nam:

imię, drugie imię, nazwisko, e-mail, nr telefonu, numer paszportu/dowodu osobistego, datę ważności paszportu/dowodu osobistego, adres korespondencyjny, zawód (jeśli jest to wymagane), kartę stałego klienta (jeśli posiadasz), kartę ZNP (jeśli posiadasz)
dane niezbędne do zawarcia ubezpieczenia tj. imię, nazwisko, data urodzenia, adres
w niektórych sytuacjach możesz przekazać nam dane medyczne istotne z uwagi na rodzaj imprezy turystyczne, w której będziesz brał udział oraz wszelkie dane szczególne tj. wymagania związane z dietą, chorobą lokomocyjną, chorobą wysokościową, wyznaniem lub niepełnosprawnością;
przy dokonywaniu płatności za imprezę turystyczną przekazujesz nam numer rachunku bankowego, a jeżeli dokonujesz płatności on – line zostajesz przekierowany bezpośrednio na stronę operatora płatności go.przelewy24.pl, którego właścicielem jest firma PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, Poznań 60-198). Ww. podmiot będzie jednocześnie odbiorcą danych Użytkownika;
informacje na temat Twojej aktywności w obrębie naszych stron internetowych i aplikacji mobilnych (jeżeli były używane i zostawiłeś w nich dane);
informacje na temat kliknięcia przez Ciebie na jedną z naszych reklam, w tym tych przedstawionych na stronach innych organizacji (w związku z przekierowaniem);
informacje o sposobie uzyskania przez Ciebie dostępu do naszych usług cyfrowych, włączając system operacyjny, adres IP, identyfikatory internetowe i dane przeglądarki.

Jeśli organizujesz imprezę turystyczną dla siebie i twoich bliskich lub znajomych (osób trzecich) przekazujesz nam również dane osobowe twoich bliskich w zakresie opisanym powyżej. Przekazując nam dane osobowe twoich bliskich lub znajomych (osób trzecich) robisz to za uprzednią zgodą tych osób a w przypadku danych twoich dzieci działasz jako ich przedstawiciel ustawowy.

Podejmując z nami kontakt bezpośrednio poprzez e-mail i/lub dzwoniąc do nas:

podajesz dane niezbędne do realizacji odpowiedzi pytania lub dane niezbędne do realizacji Twojej prośby

Chatbot/czat dostępny w serwisie

W Serwisie udostępniamy chatbot (czat), który umożliwia zadawanie pytań dotyczących naszej oferty i usług oraz kontakt z naszymi pracownikami. Czat może wykorzystywać automatyczne komunikaty lub mechanizmy wspierające udzielanie odpowiedzi, a w razie potrzeby rozmowa może być kontynuowana przez pracownika Administratora.
Korzystając z chatbota, przekazujesz nam treść wiadomości oraz inne informacje, które dobrowolnie zamieścisz w rozmowie, np. imię, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące planowanej podróży albo numer rezerwacji. W związku z korzystaniem z czatu przetwarzane mogą być także dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikator użytkownika lub sesji, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, data i czas rozmowy, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje niezbędne do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa komunikacji. Prosimy, aby nie przekazywać za pośrednictwem czatu danych szczególnych kategorii, w tym danych dotyczących zdrowia, chyba że jest to niezbędne do obsługi konkretnej sprawy.
Dane przetwarzamy w celu prowadzenia komunikacji, udzielania odpowiedzi i zapewnienia obsługi Użytkownika, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na umożliwieniu sprawnego kontaktu i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli wiadomość dotyczy rezerwacji, zawarcia lub realizacji umowy, podstawą przetwarzania jest także art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane mogą być również przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa czatu oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez przekazania treści wiadomości nie będzie możliwe udzielenie odpowiedzi. Korzystanie z chatbota nie jest konieczne - możesz skontaktować się z nami również telefonicznie lub mailowo. Chatbot nie służy do podejmowania wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Rozmowy prowadzone za pośrednictwem chatbota przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy, a następnie - jeżeli jest to uzasadnione charakterem sprawy - do czasu upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Jeżeli rozmowa prowadzi do zawarcia lub dotyczy realizacji umowy, dane mogą zostać włączone do dokumentacji klienta i być przechowywane przez okres właściwy dla tej dokumentacji.
Dostawcą narzędzia wykorzystywanego do obsługi chatbota jest Tidio LLC z siedzibą przy 1301 Sansome Street, San Francisco, California 94111, Stany Zjednoczone, która przetwarza dane na zlecenie Administratora. Dane mogą być także przetwarzane przez podmioty świadczące Administratorowi usługi IT oraz osoby upoważnione do obsługi zapytań.

Administratorem danych osobowych jest Biuro Turystyki ZNP LogosTour Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33 (kod pocztowy: 00-379), biuro@logostour.pl, telefon 22 39 75 219 (dalej: ADO lub Spółka).

ADO powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się listownie pod adresem korespondencyjnym: Biuro Turystyki ZNP LogosTour Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-379 Warszawa z dopiskiem „IOD” lub korzystając z adresu e-mail: iod@logostour.pl.

1. Dane osobowe podane przez Ciebie w sytuacjach podanych powyżej są przetwarzane przez Administratora w poniżej wskazanych celach oraz na poniżej wskazanej podstawie prawnej wynikającej z RODO, tj.:

a) w celu dokonania rezerwacji (działania mające na celu zawarcie umowy) i zarządzania tym procesem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

b) w celu realizacji umowy na organizację imprezy turystycznej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

c) w celu prowadzenia konta w serwisie www i zarządzania nim (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

d) w celu udzielenia Ci odpowiedzi na zadane pytanie przez formularz kontaktowy lub nawiązanie z Tobą kontaktu na Twoją prośbę, co stanowi uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

e) w celu realizacji zadań wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które mogą obejmować m.in. prowadzenie sprawozdawczości finansowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwym przepisem szczególnym np. ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa w kontekście wspomnianej tu sprawozdawczości finansowej);

f) w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, które mogą obejmować m.in.:

− ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń,

− rozpatrywanie reklamacji,

− działania archiwalne,

− działania analityczne i statystyczne,

− prowadzenie działań windykacyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celu prawnie uzasadnionych interesów Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;

g) w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego produktów i usług Spółki – wszelkiego rodzaju newslettery i informacje wysyłane drogą elektroniczną wykonywane są na podstawie zgody na przetwarzanie danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), natomiast wysyłka katalogu w formie papierowej stanowi uzasadniony interes Administratora rozumiany jako marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

h) w celu ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, które mogą obejmować m.in. cele związane z koniecznością ratowania życia, zdrowia lub ochrony majątku tj. np. Administrator może skontaktować się z Tobą lub osobami, które wskażesz do kontaktu w związku ze zdarzeniem, które miało miejsce na organizowanej przez nas imprezie turystycznej z Twoim udziałem lub na Twoją szkodę lub szkodę osoby trzeciej, jeżeli byłeś lub mogłeś być uczestnikiem lub świadkiem takiego zdarzenia (art. 6 ust. 1 lit. d RODO, a gdy przetwarzane są również dane szczególnych kategorii np. stan zdrowia art. 9 ust. 2 lit. c RODO).

2. Spółka może przetwarzać dane osób niepełnoletnich w celu:

a) realizacji umowy na organizację imprezy turystycznej na rzecz osoby niepełnoletniej lub z udziałem tej osoby, na podstawie zgody opiekuna prawnego sprawującego opiekę nad osobą niepełnoletnią. (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

b) weryfikacji wieku osoby nieletniej korzystającej z usług Administratora co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. W sytuacjach opisanych powyżej Administrator może przetwarzać również dane zaliczane do szczególnych kategorii danych, w tym danych dotyczących Twojego stanu zdrowia jako uczestnika imprezy turystycznej czy uczestnika wypadku w trakcie udziału w imprezie turystycznej (poszkodowanego) a przetwarzanie danych osobowych będzie bezwzględnie niezbędne w celu:

- ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, a osoba, której dane dotyczą jest fizycznie lub prawnie niezdolna do wyrażenia zgody (art. 9 ust. 1 lit. c RODO);

- ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń, (art. 9 ust. 1 lit. f RODO);

- przeprowadzenia diagnozy medycznej (art. 9 ust.1 lit. h RODO).

Dane osobowe przetwarzane w ww. celach będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji tych celów z uwzględnieniem okresów przechowywania określonych w przepisach prawa tj.

a) dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy będą przetwarzane przez okres realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia wszelkich roszczeń wynikający z umowy;

b) w celu realizacji zadań wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które mogą obejmować m.in. prowadzenie sprawozdawczości finansowej będą przetwarzane przez okres 5 lat, liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;

c) w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora tj. ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń (wynikających również z umowy), rozpatrywania reklamacji, działań archiwalnych, dane osobowe będą przetwarzane do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń określonych w przepisach prawa;

d) w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora dane będą przetwarzane do czasu odwołania zgody i/lub zgłoszenia sprzeciwu na przetwarzanie danych w tych przypadkach, gdy przesłanką przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora.

e) w celu ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, dane będą przetwarzane do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń określonych w przepisach prawa;

f) w celach kontaktowych - do czasu wyjaśnienia kwestii dotyczące zapytania, a następnie, jeżeli zostałaś/zostałeś naszym Klientem to przez czas dotyczący umowy;

g) w celu posiadania konta w naszym Serwisie – do czasu jego usunięcia przez Ciebie lub przy braku aktywności przez 5 lat od daty ostatniego logowania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy i jej realizacji, a także realizacji innych celów, o których mowa powyżej. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest odmowa zawarcia umowy, a w przypadku innych celów przetwarzania, brak możliwości ich realizacji np. brak możliwości udzielenia odpowiedzi na pytanie.

Dane osobowe są ujawniane podmiotom udzielającym wsparcia Administratorowi na zasadzie zleconych usług zgodnie z zawartymi umowami powierzenia tj. podmiotom świadczącym usługi IT, kadrowo-płacowe, prawne w tym windykacyjne, administracyjne, pocztowe, kurierskie, marketingowe, ubezpieczeniowe, wysyłania newsletteru. Poza powyższymi, dane osobowe w związku z płatnościami on-line przekazywane są do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, Poznań 60-198).

W trakcie realizacji usług, w szczególności realizacji zawartej umowy na organizację imprezy turystycznej może być wymagane przez organy rządowe innych Państw od ADO udostępnienie Twoich danych osobowych dla celów kontroli granicznej, emigracyjnych czy zapewnienia bezpieczeństwa lub innych celów, które organy rządowe innych Państw uznają za właściwe.

W celu odbycia podróży może być wymagane (zgodnie z wymogami organów rządowych w miejscach wylotu/odjazdu i/lub docelowym) ujawnienie i przetwarzanie Twoich danych osobowych dla celów imigracyjnych, kontroli granicznej, zapewnienia bezpieczeństwa i zwalczania terroryzmu bądź dowolnych innych celów, które takie władze uznają za właściwe. Mogą zaistnieć również takie sytuacje, że udostępnimy niezbędny zakres danych osobowych innym organom publicznym, jeśli wymagają tego od nas przepisy prawa lub jest to prawnie dozwolone.

W celach dotyczących doradztwa prawnego w zakresie ochrony danych osobowych, dane mogą być udostępnione podmiotowi zewnętrznemu, który wspiera Administratora w powyższych zadaniach wynikających z RODO, np. przy realizacji wniosków w zakresie praw, które przysługują Użytkownikom.

Prowadząc usługi hotelarskie za pośrednictwem naszych Hoteli w Krakowie oraz Zakopanem jesteśmy również Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronach:

www.hotel-logos.pl/ - dla Hotelu LOGOS w Krakowie (ul. Józefa Szujskiego 5);
www.logos-zakopane.pl/ - dla Hotelu LOGOS w Zakopanem (ul. Grunwaldzka 10).

Każdy z wyżej wymienionych Hoteli posiada odrębną politykę prywatności określającą sposób wykorzystania danych osobowych na wskazanych stronach internetowych.

Informacje adresowe o naszych oddziałach i biurach sprzedaży znajdują się na stronie:

https://logostour.pl/oddzialy-i-biura-sprzedazy-logostour.

Masz prawo do:

a) dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania (art.15 i 16 RODO). Z tego prawa możesz skorzystać zawsze, gdy zauważysz, że twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

b) do usunięcia i do ograniczenia przetwarzania danych (art. 17 i 18 RODO). Z tego prawa możesz skorzystać, gdy dane nie będą już potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane;

c) prawo do przenoszenia danych (art.20 RODO), gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą a także gdy przetwarzanie jest wykonywane w sposób zautomatyzowany;

d) prawo wniesienia sprzeciwu w tym prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

e) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prawa wymienione powyżej można zrealizować m.in. poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych email: iod@logostour.pl.

Co do zasady Spółka nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej EOG). Jednakże w przypadku organizowania wycieczek czy innych imprez turystycznych, podczas wyjazdu do krajów spoza EOG dane osobowe mogą być również przetwarzane w tych krajach na miejscu przez przewodników, hotele, czy linie lotnicze bądź inne podmioty wykonujące dane usługi związane z wyjazdem. Przetwarzanie danych osobowych poza EOG posiada podstawę prawną w rozdziale V RODO i w poszczególnych przypadkach może wynikać z:

a) stosowania standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

b) stosowania wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;

c) współpracy z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (lista decyzji i państw dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/internationaldimension-data-protection/adequacydecisions_en);

d) wyjątków wynikających z art. 49 RODO, w tym:

wyraźnej zgody, jeżeli taka została udzielona,
niezbędności wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a administratorem lub do wprowadzenia w życie środków przedumownych podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą,
niezbędności do zawarcia lub wykonania umowy zawartej w interesie osoby, których dane dotyczą, między administratorem a inną osobą fizyczną lub prawną

W kwestii konkretnego przypadku, gdy Twój wyjazd odbywa się poza EOG, możesz do nas napisać na adres iod@logostour.pl w celu poznania szczegółów przetwarzania danych poza EOG.

W związku z korzystaniem z chatbota dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych przez Tidio LLC. Tidio LLC deklaruje udział w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Jeżeli w danym przypadku transfer nie może zostać oparty na tym programie, Tidio LLC stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi środkami ochrony. Szczegółowe informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych można uzyskać, kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych.

Administrator Ochrony Danych wykorzystuje również tzw. pliki cookie. Cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które serwer zapisuje na urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu (np. na komputerze, laptopie, telefonie, tablecie), tak by odczytać je ponownie przy każdorazowym połączeniu się z Serwisem, z tego urządzenia końcowego. Pliki cookies są ustawiane przy wejściu i wyjściu z Serwisu, są wykorzystywane do identyfikacji Użytkowników. Prawo stanowi, że możemy przechowywać pliki cookie na urządzeniu Użytkownika, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania niniejszej strony. Do wszystkich innych rodzajów plików cookie zewnętrznych potrzebujemy zezwolenia Użytkownika. Zezwolenia można udzielić przy pomocy naszego narzędzia, które również pozwala na wycofanie poszczególnych zgód na cookies, a także zawiera ich charakterystykę i opis.

W związku z działaniem chatbota mogą być również wykorzystywane pliki cookie, pamięć lokalna przeglądarki oraz podobne identyfikatory techniczne służące w szczególności uruchomieniu widżetu, utrzymaniu sesji, zachowaniu ciągłości rozmowy i zapewnieniu bezpieczeństwa komunikacji. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych technologiach, ich celach oraz okresach działania są dostępne w narzędziu do zarządzania ustawieniami prywatności w Serwisie.

Jak zarządzać cookies przy pomocy narzędzia wgranego na naszą stronę https://logostour.pl/?

(i) Przy pierwszym wejściu na naszą stronę internetową powinna pojawić się na dole belka z informacją o cookies. W przypadku jej braku – należy wejść w link „Ustawienia prywatności” dostępny w dolnym menu strony;

(ii) Ponownie odwiedzając naszą stronę internetową Pani/Pana ustawienia z poprzedniej wersji są już zapisane i można je edytować wchodząc w link „Ustawienia prywatności” dostępny w dolnym menu strony.

Dodatkowo użytkownik w każdej chwili ma możliwość zablokowania generowania plików cookies poprzez wybranie odpowiedniej opcji w swojej przeglądarce internetowej, zgodnie z informacji zawartymi w jej pomocy (przez ustawienia i szukaj/pomoc „cookies” lub skrót „ctrl+shift+del”).

Podczas korzystania ze strony internetowej Serwisu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego, co pozwala na usprawnienie działania serwisu. Takie dane statystyczne nie pozwalają nam na identyfikację Użytkownika.

Niemniej Administrator wykorzystuje również adresy IP komputerów Użytkowników. Adres IP to numer przydzielany komputerowi Użytkownika Serwisu przez dostawcę usług internetowy. Adresy IP zbierane są przez Administratora w trakcie połączeń internetowych z serwisem w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych.

Nasz Serwis internetowy zawiera funkcjonalności zintegrowane z zewnętrznymi platformami mediów społecznościowych tj. Facebook, Youtube, Instagram, które Użytkownik może aktywować manualnie. W takim przypadku strony trzecie które obsługują platformy będą mogły identyfikować Użytkownika serwisu, określać w jaki sposób korzysta z witryny internetowej czy łączyć i przechowywać te informacje z profilem w mediach społecznościowych. Korzystanie ze wskazanych funkcjonalności może wiązać się z zapisaniem w Państwa urządzeniu końcowym cookies tych podmiotów. Prosimy, aby zapoznali się Państwo z polityką prywatności tych mediów. Aktywacja wskazanych funkcjonalności nie jest obowiązkowa – będą Państwo mogli skorzystać z naszych usług bez potrzeby ich integracji z platformami zewnętrznymi.

POLITYKA PRYWATNOŚCI